中堅・中小企業のための物流アウトソーシング

「コスト」、「輸送」、「保管」、「荷役（入出庫作業）」、「流通加工」、「物流情報」、「品質」、「ロケーション」、「導入スケジュール」、「引越」における問題点を紹介します。

アウトソースの目的として、コスト削減が一番の目的であるという話しをよく聞きますが、物流コストを目先だけで考えていないでしょうか。 これは、「対外的に支払われた費用」だけが物流コストだと捉えられていることが非常に多く見受けられるからです。

例えば、パートさんの人件費は見ているが、自社社員の人件費をしっかり把握していない。支払給料だけを考え、保険や年金等の間接費用を算入していない等が見受けられます。 その結果、現状の自社物流費用が非常に低く見え、物流企業からの見積額が高く見えてしまうと言うことが発生します。
時間をかけてでも現実物流コストの把握を行わないと比較検討が出来ません。

輸送の方法（船・航空機・トラック等）も当然ですが、リードタイムも忘れてはなりません。 物流アウトソースを行い物流センターのロケーションが変わると、顧客への配送リードタイムにも変更が生じてくる場合があります。
新しい物流センターで顧客が希望するリードタイムを守れるか、今までよりも改善されるか等の検証が必要になってきます。

常温管理、定温管理等、様々な保管方法があります。建物は高床式・低床式のどちらが商品に適合しているかの検討も重要です。その他には、料金算出方法も個建や賃貸等に分かれますし、在庫管理方法についても紙ベースで行われているのか、倉庫管理システム（ＷＭＳ）を導入しているか等の保管方法と保管管理方法も気になる点と言えるでしょう。

十分な人数とスキルを持った従業員が備わっているか。必要な品物の積み上げ・積み降ろし・運搬などを目的とする専用機械類が導入されているかも確認すべきです。 また、荷役に必要なスペースを確保しているかもチェックポイントになるでしょう。

アウトソース先は必要な業界知識を持っているか？また、検品、検針、包装、値付、仕分、セット組、シール貼、梱包等の作業ノウハウの有無についても確認するべきです。

入出荷情報・在庫情報等の物流情報はどうやってやり取りをしていますか？
現代では情報は物流において大事な要素の一つです。多品種小ロットの商品を取り扱う企業では、出荷情報・在庫情報等をＦＡＸや電話でやり取りすることは到底出来ません。ＥＤＩ、e-mailが必須条件になります。これらITのスキルをどれほど持っているか、アウトソース先は、コンピュータシステムの知識を持っているかということも重要です。

アウトソース先の物流品質はどうでしょうか？
「Right　quality（適切な品質で）」、「Right　quantity（適切な量を）」、「Right　time（適切な時間に）」、
「Right　place（適切な場所へ）」、「Right　impression（良い印象で）」、「Right　price（適切な価格で）」、「Right　information（正しい情報を）」、これら７つの「R」は、アウトソース先に期待する最も重要な要素といわれています。７つの「R」について、検討されてみてはいかがでしょうか？

倉庫のロケーションは適切でしょうか？
例えば倉庫までの距離が遠いことで、新商品の商品確認に出向く場合でも１日がかりになり、通常業務が疎かになってしまうこともあります。そういう点への配慮も必要です。

無理な日程を組んでいませんか？移動元での在庫数量の確認がしっかりされているか、移動先での入出荷の体制及びインフラ整備も整っているか等、充分な確認が必要です。

上記の問題が一般的に考えられる問題点です。弊社ではお客様にご納得頂ける提案をすることが出来ます。